وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجازات عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا قدرات في الابتكار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.

وظائف خدمة عملاء ببيشة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة