فرص عمل لموظف اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال |
اسم المعلن | شركة الذروة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تقرت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33080 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة الذروة عن موظف اتصال براتب مميز للعمل بتقرتراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لضمان نقل المعرفة والخبرة
الانشطة الوظيفية
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
فرص عمل لموظف اتصال بتقرت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- شغل في العجمي (موظف عام) - شغل في العجمي
- وظائف شغل باليوم (موظف توظيف) - وظائف شغل باليوم
- وظائف التعليم (معلم) - وظائف التعليم
- وظائف شغل باليومية (موظف) - وظائف شغل باليوميه
- وظائف شغل باليومية (موظف) - وظائف شغل باليومية للشباب
- إعلان توظيف (موظف توظيف) - وظائف موظفين اعلان توظيف صادر عن نقاب