وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر Vantage Systems عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

وظائف خدمة عملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة