وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل الذكي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة Technical Support Agent للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص Technical Support Agent فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف Technical Support Agent - وظائف خيطان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- حل المشكلات التقنية
- إدارة الوقت
- القدرة على التعلم المستمر
- التكيف مع التحديات التكنولوجية

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة