وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات خدمة العملاء
- المرونة
- إدارة الوقت
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الحلول الفورية

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة