وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأجيال الرائدة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة