وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم Trinity Edge إنها تحتاج لأشخاص في مجالات الخدمي.

نبي نوظف شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية أخصائي تجربة العملاء في دبي.

ندور على لهم خبرة في حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة منها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- الالتزام بالمواعيد وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات

المهام:

- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات

الانشطة الوظيفية

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة