وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الطموحات عن وظيفة شاغرة في قطاع التسويق كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء في مدينة دبي.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص البرمجيات لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

مطلوب موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة