وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المتجددة إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل في ممثل خدمة العملاء في دبي.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم بشكل فعال ودقيق
- التعامل مع الملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها إلى تحسينات فعلية
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والممارسات المثلى في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة