وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف خدمة العملاء للعمل بشركة - الألوان .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التحليل
- اتخاذ القرار
- العمل تحت الضغط
- إدارة الفريق
- التنظيم

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- متابعة أداء الفريق
- التعامل مع الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

مطلوب Guest Service Supervisor بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة