وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الدروب |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ديروط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الدروب عن فرص شغل في قطاع الخدمات.نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مدينة ديروط.
نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.
المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.
نضمن تقديم بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.
إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
المهام:
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
الانشطة الوظيفية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
القدرات المطلوبة
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
وظائف موظف خدمة العملاء بديروط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم