وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التحدي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة ديروط.
وظائف ديروط و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة