وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشروق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ديروط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الشروق , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
المهام:
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
القدرات المطلوبة
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
وظائف خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه