وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق الرقمي عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين خبرة في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

وظائف خدمة عملاء عن بعد برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة