وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتواصلة لوظيفة موظف دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة رأس لفان - ولديها شواغر موظف دعم فني للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد لشرح المشكلات التقنية وحلها للعملاء بطريقة واضحة
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة خدمة الدعم الفني المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني وتحليل النتائج لتحسين العمليات
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج لمساعدة العملاء على استخدامها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة برأس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة