وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن التعاون المثمر عن فرصة فريدة في مجالات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة راس لفان.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

وظائف موظفين خدمة عملاء براس لفان - وظائف قطر

وظائف مشابهة