وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عن بعد |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | رفيدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13780 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : رفيدة.اعلنت شركة - التعاون الذهبي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء عن بعد.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : رفيدة.
وظائف رفيدة - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد
المهارات:
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة
المهام:
- التدريب المستمر لتطوير المهارات- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
الانشطة الوظيفية
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
القدرات المطلوبة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد برفيدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين شركة تكامل للعمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف موظفين شركة تكامل للعمل عن بعد
- وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد (موظف بوابة العمل عن بعد) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق) - وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنصة تق
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق) - فيزا وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنص
- وظائف موظفين طاقات عن بعد (موظف طاقات) - وظائف موظفين طاقات وظائف عن بعد العلا
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق بالعمولة) - وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنصة تق