وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن التضامن عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة عملاء - وظائف زلف .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المرونة
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المشورة
- تطوير العلاقات
- إعداد التقارير
- الحفاظ على مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers بزلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة