وظائف أخصائي مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سطيف |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 40080 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإلهام المتقدم عن حاجتها لتعيين أخصائي مركز الاتصالاشتراطات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة سطيف - وترغب في توظيف أخصائي مركز الاتصال للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- الالتزام بإجراءات وسياسات العمل في المركز- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف
- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال
المهام:
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل- استقبال مكالمات العملاء بفعالية
- تقديم تقارير الأداء للإدارة
- تحسين جودة الخدمة من خلال الملاحظات
- متابعة الحالات حتى الوصول للحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
وظائف أخصائي مركز الاتصال بسطيف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي توظيف لدى شركة دار سنبل (أخصائي توظيف) - وظائف اخصائي توظيف لدى شركة دار سنبل ل
- وظائف أخصائي تسويق لدى شركة ماجنا (أخصائي تسويق) - وظائف أخصائي تسويق لدى شركة ماجنا الشر
- وظائف أخصائي بنية تحتية لدى شركة SAIC (أخصائي بنية تحتية) - أخصائي البنية التحتية لدى شركة SAIC
- وظائف أخصائي مركز الاتصال لدى شركة (أخصائي مركز اتصال) - وظائف أخصائي مركز الاتصال لدى شركة ال
- وظائف أخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة (أخصائي مبيعات وتسويق) - وظائف أخصائي مبيعات وتسويق لدى شركة ر
- وظائف أخصائي اتصالات أول لدى سيمنز للطاقة (أخصائي اتصالات أول) - اخصائي اتصالات أول لدى سيمنز للطاقة