وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشكر الطاقات إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات العمل المطلوب.

نبحث عن شخصيات مبدعة للعمل في موظف استقبال وخدمة عملاء في منطقة سلا.

نحتاج إلى يتقنون حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس التخصص.
أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطوير مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات سريعة، معرفة جيدة بخدمات المنتجع ومرافقه، مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون، مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل، القدرة على توفير معلومات دقيقة للزوار عن المنتجع والخدمات

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف، توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة، متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن، تنظيم الأنشطة والفعاليات للزوار، العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مريحة للزوار، التواصل مع الموردين لتنسيق الخدمات، تحديث البيانات المتعلقة بالضيوف والسجلات، تقديم الدعم خلال الفحوصات الأمنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة