وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : سلا.
اعلنت شركة - الشموخ - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : سلا.
وظائف سلا - وظائف موظفة خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل
- الانتباه للتفاصيل
- خدمة العملاء
- المرونة
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم تقارير الأداء
- إدارة الشكاوى
- متابعة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة