وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الساطع عن حاجتها إلى Employees في مجالات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع سوهاج.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة