وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سوهاج |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13970 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سوهاج
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
الانشطة الوظيفية
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
القدرات المطلوبة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بسوهاج - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين اليوم (سائق) - وظائف السائقين اليوم
- وظائف سائقين في الكويت (سائق) - وظائف الكويت اليوم سائقين
- وظائف حلاقين لدى صالون (حلاق) - حلاقين لدى صالون
- وظائف نسائية لدى مجمع (موظف نسائي) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مجمع ال
- وظائف سائق في مصنع (سائق) - وظائف سائق لدى مصنع رائد الخرج
- وظائف خالية جديدة (موظف) - وظائف موظفين وظائف خالية جديدة اليوم