وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإنجاز المتجدد عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم وكيل مكتب الاستقبال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شمال , اذا كنت من سكان مدينة شمال فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف وكيل مكتب الاستقبال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شمال ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتفاعل مع زوار مختلفين
- المعرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق لضمان الامتثال في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان انطباع جيد عن الفندق
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف
- المشاركة في أنشطة الترويج والتسويق لجذب المزيد من الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة