وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف عميل خدمة العملاء بصباح السالم جديدة 2024 من Dynamic Partners بصباح السالم
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة صباح السالم

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجاتهم
- مشاركة المعرفة مع الفريق لتحسين أداء خدمة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

عميل خدمة العملاء للتوظيف بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة