وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المبدعين عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع صحار.

نبحث عن أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة

المهام:

- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة