وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد جهة الريادة الرقمية عن إطلاق فرصة وظيفية مميزة في صناعة التسويق بمدينة صحار.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك روح الفريق.
نوفر حوافز مالية للمبدعين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.

وظائف خدمة عملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة