وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تحرص الحلم عن وظيفة شاغرة في مجالات المبيعات بصفة دور موظف خدمة عملاء ببلدة الرياض.

نتطلع إلى وجود محترفين في بخصوص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم حوافز مميزة تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع ودقيق
- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والتفاعل معهم بطريقة تعكس احترافية عالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بطريقة سريعة وفعالة لتجنب تصعيد المشكلات
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة