وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر الإبداع عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي مهنة منسق خدمة عملاء بموقع صفوى.

نسعى لتوظيف أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

وظائف منسقي خدمة عملاء بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة