وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر القيم المتجددة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة صور.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة