وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الذكي عن وظائف جديدة - مطلوب معاون خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- التعاون مع الفريق
- إدارة الشكاوى

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تسجيل بيانات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تقديم المشورة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

وظائف خدمة عملاء شاغرة بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة