وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة التقنية عن توفر وظائف شاغرة في قسم التكنولوجيا للمساهمة في مسؤول خدمة عملاء في منطقة عنابة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن التعاون لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشاكل المعقدة المتعلقة بالعملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق مهنية وتعزيز العلاقات معهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات لتحقيق الأهداف المشتركة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة