وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا القيادة عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في مهندس خدمة العملاء بموقع كفر الشيخ.

نبحث عن شخصيات مميزة ذوي مهارات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف مهندس خدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة