وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة القيم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12940 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيم عن شواغر بالمؤسسةمطلوب مدير خدمات العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة كفر الشيخ
المهارات:
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
المهام:
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
الانشطة الوظيفية
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
القدرات المطلوبة
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
وظائف مدير خدمات العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل