وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت القيم عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب مدير خدمات العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف مدير خدمات العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة