وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التطور المستدام لتعيين موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في كفر صقر - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

وظائف موظف خدمة العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة