وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد الابتكار الفريد عن توفر مسميات وظيفية في مجال التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة كلباء.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة