وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الروابط القوية عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات التسويق لتحقيق أهداف موظف دعم فني بموقع كوم حمادة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة قادرين على الابتكار لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة