وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - القوة .
المقر : مستغانم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات
- التواصل
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء
- تنظيم المواعيد
- استقبال العملاء
- التعامل مع الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

وظائف ممثل خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة