وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الإنجاز عن توفر مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في تخصص الخدمات ببلدة مسقط.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على القدرة على الابتكار.
نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بفعالية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء

المهام:

- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات
- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة