وظائف عمان

وصف الوظيفة

الهدف الواضح تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمات عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم للشركة
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة