وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التكيف
- معرفة بالمنتجات
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- إدارة الشكاوى
- تحديث السجلات

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة