فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | ميدان حولي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة التوسع عن حاجتها الى مسؤول خدمات عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
القدرات المطلوبة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
فرص عمل في خدمات العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- عروض عمل في مجال البناء (فني بناء) - عروض عمل في مجال البناء سطيف
- فرص عمل في الموارد البشرية (موظف إدارة موارد بشرية) - موظف إدارة موارد بشرية لدى فنادق ومطاعم ماريوت
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- فرص عمل في شركة الميرة (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا