وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتسامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في نزوى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- إدارة الاستفسارات
- خدمة العملاء
- الدقة في العمل
- العمل الجماعي

المهام:

- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تقديم النصائح للعملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظائف خدمة عملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة