وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في وادي مشيرب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة