فرص عمل موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | وادي مشيرب |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11380 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة القيادة الساطعة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في وادي مشيرب
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز رضا العملاء
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
المهام:
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
- الرد على المكالمات والتعامل مع الشكاوى
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
القدرات المطلوبة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
فرص عمل موظف خدمة عملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة النافذة الواحدة (موظف إدارة) - منظومة النافذة الواحدة
- مطلوب موظف النافذة الواحدة (موظف النافذة الواحدة) - النافذة الواحدة ضاحية قدسيا
- دوام النافذة الواحدة في دمشق (موظف خدمات) - دوام النافذة الواحدة في دمشق
- حجز اسم النافذة الواحدة (موظف حجز) - حجز اسم النافذة الواحدة دمشق
- وظائف تطبيق النافذة الواحدة (مسؤول تطبيق النافذة الواحدة) - تطبيق النافذة الواحدة