وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة المستدامة عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مكان وجدة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات تواصل قوية
- مهارات البيع

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم أفكار لتحسين خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع استفسارات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

وظائف نسائية لخدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة