وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الريادة الذكية لإضافة شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بمدينة وجدة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات تقنية
- القدرة على التكيف
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

وظائف خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة