وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الأمل الجديد إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في مدير علاقات العملاء في مدينة ورقلة.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك حب التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

وظائف إدارة علاقات العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة