وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التواصل عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع ورقلة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

وظائف موظفي خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة